In Svizzera in futuro la Posta dovrebbe beneficiare di maggiore flessibilità nel recapito a domicilio di lettere, pacchi e quotidiani. Il servizio universale dovrà tenere maggiormente in considerazione l’elevato livello di digitalizzazione della popolazione e delle imprese ed essere esteso alle offerte digitali.
Il 16 aprile 2025 il Consiglio federale ha posto in consultazione una revisione in tal senso dell’ordinanza sulle poste.
La revisione parziale dell’ordinanza sulle poste dovrebbe consentire alla Posta di ottimizzare i suoi processi dal punto di vista economico nonché fornire le prestazioni del servizio universale in maniera più efficiente e a costi più contenuti.
La Posta beneficerà così di un margine di manovra maggiore nei periodi di punta come Natale o il Black Friday.
Nell’ambito dei servizi postali, un canale di recapito elettronico completerà il servizio universale senza sostituire il recapito fisico. In un contesto sempre più digitalizzato, le nuove offerte fungono da ponte fra i servizi fisici e quelli digitali.
